Hälften av Finansförbundets medlemmar upplever att stress är ett arbetsmiljöproblem på arbetsplatsen. Det visar Stressrapporten, som syftar till att få en ögonblicksbild av hur Finansförbundets medlemmar mår på jobbet. Åtta av tio av de som upplever stress på arbetsplatsen uppger att orsaken är hög arbetsbelastning.
Vad som är rimlig arbetsbelastning är dock en knepig fråga.
– Du ska hinna med dina arbetsuppgifter på ordinarie arbetstid, utan att känna dig stressad och pressad. Du ska hinna ta din lunchrast och dina pauser och det ska finnas utrymme för reflektion, säger Karin Jungerhem, ombudsman på Finansförbundet.
– Det är omöjligt att svara på hur många ärenden eller kundmöten per dag som är rimligt. Du kanske är nyanställd och behöver mer tid, eller så är du erfaren och kan arbeta i ett annat tempo utan att känna sig stressad. Man måste hela tiden se till individen.
Vad som är hög arbetsbelastning kan även skilja sig mellan individer.
– Vissa har en högre stresströskel och kan arbeta med press under en längre tid, säger Karin. En del upplevelser en positiv stress, att man arbetar bättre med många ansvarsfulla arbetsuppgifter. Andra har lägre stresströskel. Då måste arbetsuppgifterna anpassas.
Flagga i god tid
Arbetsmiljöverkets föreskrift Organisatorisk- och social arbetsmiljö har syftet att främja en god arbetsmiljö och förebygga risk för ohälsa på grund av organisatoriska och sociala förhållanden i arbetsmiljön. Varje arbetsplats bör se över hur arbetsuppgifter fördelats, hur många är man i varje arbetsgrupp och om det finns tillräckliga resurser i varje grupp att utföra uppgifterna på ett tryggt sätt – utan att det leder till stress och ohälsa.
– Har du hamnat i en situation där arbetsbelastningen är för hög ska du i första hand kontakta din chef och få hjälp att prioritera. Hög arbetsbelastning kan ju exempelvis bero på att en kollega i teamet är sjuk eller att det finns en vakans. Då kan det vara skönt att bara höra från sin chef att det snart kommer bli bättre. Vad kan du prioritera så länge? Går det att skjuta på en deadline? Att flagga för hög arbetsbelastning i god tid är viktigt.
Får man inte det stöd och den hjälp man behöver ska man vända sig till arbetsmiljöombudet på arbetsplatsen. Beskriv situationen och be om hjälp. I arbetsmiljölagen står det tydligt att arbetsgivaren ska vidta alla åtgärder som behövs för att förebygga att arbetstagare utsätts för ohälsa eller olycksfall.
Kollektivavtalet begränsar övertiden
Som arbetstagare har du även arbetstidslagstiftningen på din sida för att förebygga hög arbetsbelastning. BAO:s kollektivavtal begränsar arbetsgivaren att ta ut övertid till 100 timmar per år och anställd. För medlemmar utan kollektivavtal är gränsen 200 timmar på år och anställd.
– Glöm inte att journalföra all övertid du arbetar, säger Karin. Arbetsmiljöombudet har rätt att få ut övertidsjournaler och kontrollera om det finns ett för stort övertidsuttag. Om det är stort, eller gått över gränsen, kan man kräva kraftfulla åtgärder för att komma åt problematiken.
