Undersökningen syftar till att få en ögonblicksbild av hur Finansförbundets medlemmar mår på jobbet. Rapporten visar att fem av tio medlemmar uppger att stress och press är ett arbetsmiljöproblem på arbetsplatsen. Åtta av tio anger att hög arbetsbelastning är orsaken.
Ladda ner rapporten
Hela 25 procent av de tillfrågade medlemmarna upplever den ökade oron i samhället som en anledning till ökad press på jobbet, siffran ökar till nära hälften bland privatrådgivare. I tider av ekonomisk kris visar rapporten att utrymmet för ytterligare press på jobbet hos Finansförbundets medlemmar är litet.
"Det är tufft att ta emot samtal från kunder just nu som handlar om lån som de inte klarar av. Jag träffar kollegor som får samtal där kunden uttrycker att hen kommer att ta livet av sig eller föräldrar som inte vet hur de ska få pengar till mat", säger Eva Ratzmann kundrådgivare och arbetsmiljöombud på Swedbank.
Några siffror från rapporten
- Medlemmar upplever hög arbetsbelastning på jobbet, även om färre upplever arbetsmiljöproblem idag jämfört med 2019, då 60 procent
- Åtta av tio, av de som upplever stress på arbetsplatsen, uppger att orsaken är hög arbetsbelastning.
- 25 procent anger höga krav från kunder, otydlig organisation och större press från kunder på grund av ökad oro i samhället som anledningar till stressen.
- Som stressorsaker omnämner medlemmar i de öppna svaren att de känner sig ensamma i sina roller, samt slimmade organisationer och ökade dokumentationskrav.
- 48 procent av privat- och företagsrådgivarna samt 39 procent av de anställda på Sparbankerna upplever störst press på grund av ökat tryck från kunder som ett resultat av ökad oro i samhället.
